Tham khảo

Quyền riêng tư trên elo88 được bảo vệ thế nào

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc rút thắng trên tài…

Không chia sẻ dữ liệu với bên thứ baMã hóa thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyXóa dữ liệu khi bạn yêu cầuCasino trực tiếp và slot
elo88 Quyền riêng tư trên elo88 được bảo vệ thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ khi bạn có câu hỏi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu của mình, yêu cầu xóa tài khoản hoặc không đồng ý với cách chúng tôi xử lý thông tin, hãy gửi yêu cầu đến đội hỗ…

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, xóa tài khoản hoặc khiếu nại đến địa chỉ email hỗ trợ riêng tư của chúng tôi. Chúng tôi xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.
Chat hỗ trợ Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng trực tuyến. Bạn có thể hỏi về cách quản lý quyền riêng tư hoặc yêu cầu sao chép dữ liệu tài khoản của mình.
Yêu cầu qua tài khoản Truy cập Cài đặt tài khoản trên elo88 để yêu cầu xóa dữ liệu hoặc tải xuống bản sao thông tin cá nhân của bạn.
BẢO MẬT VÀ QUẢN LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money trên elo88 được mã hóa SSL. Mật khẩu tài khoản của bạn được băm và không lưu dưới dạng văn bản thuần.

Mã hóa giao dịch

Tất cả nạp tiền, rút tiền và lịch sử thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Không ai ngoài bạn và chúng tôi có thể xem chi tiết giao dịch.

Bảo vệ mật khẩu

Mật khẩu của bạn được mã hóa một chiều. Nếu quên, yêu cầu đặt lại được xác minh qua email hoặc SMS trước khi tạo mật khẩu mới.

Thanh toán an toàn

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc ví. MoMo, ZaloPay, Viettel Money xử lý xác thực riêng; chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch.

Xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày. Dữ liệu lịch sử thanh toán được giữ để tuân thủ luật pháp.

Cookies trên elo88

Chúng tôi dùng cookies để ghi nhớ đăng nhập, ngôn ngữ ưa thích và lịch sử trò chơi. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt; elo88 vẫn hoạt động nhưng sẽ yêu cầu đăng nhập lại.

Công khai dữ liệu

Chúng tôi chỉ công khai dữ liệu nếu pháp luật yêu cầu (lệnh tòa án, yêu cầu chính phủ hợp pháp). Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ngoại trừ khi bị cấm.

Những câu hỏi về quyền riêng tư trên elo88

Dưới đây là các câu hỏi mà người chơi Việt Nam thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quyền truy cập tài khoản của bạn.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua Email hỗ trợ hoặc Cài đặt tài khoản. Dữ liệu cá nhân (tên, email, điện thoại) được xóa trong 30 ngày. Lịch sử thanh toán và giao dịch được giữ lại để tuân thủ luật pháp tài chính.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền, thời gian và trạng thái (thành công hay lỗi). Chúng tôi KHÔNG lưu trữ chi tiết ví hoặc mã PIN của bạn. MoMo, ZaloPay, Viettel Money xử lý xác thực riêng; chúng tôi chỉ nhận xác nhận giao dịch.

Có. Truy cập Cài đặt tài khoản > Bảo mật > Tải xuống dữ liệu cá nhân, hoặc liên hệ Email hỗ trợ để yêu cầu sao chép đầy đủ. Chúng tôi gửi tệp trong vòng 5 ngày làm việc.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba để tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ với các công ty thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch của bạn, và với cơ quan chính phủ nếu pháp luật yêu cầu.

Nhấn Quên mật khẩu trên trang đăng nhập. Chúng tôi gửi liên kết đặt lại qua email hoặc mã xác minh qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký. Bạn phải xác minh trước khi tạo mật khẩu mới. Nếu không truy cập được email, hãy liên hệ Chat hỗ trợ.

Cookies là tệp nhỏ lưu trữ địa chỉ, ngôn ngữ, lịch sử trò chơi và mã phiên đăng nhập. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt; elo88 vẫn hoạt động nhưng sẽ yêu cầu đăng nhập lại mỗi lần.

Dữ liệu cá nhân (tên, email, địa chỉ) được xóa trong 30 ngày. Lịch sử giao dịch thanh toán và rút tiền được giữ lại theo quy định pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xác nhận xóa qua Email hỗ trợ.